Социалка обновляет ПО

Подмосковные социальные работники в скором времени получат новое программное обеспечение, благодаря которому они смогут распрощаться со старыми «тетрадками» и сделанными от руки записями.

Сейчас практически вся деятельность центров социального обслуживания вручную фиксируется в тетрадях соцработников. Однако новое ПО это изменит, говорит министр социальной защиты населения Московской области Ольга Забралова.

«В ближайшее время у подмосковных социальных служб появится новое специализированное программное обеспечение. Эта программа полностью автоматизирует деятельность социальных работников», — рассказала министр. С помощью новой программы будут созданы индивидуальные карточки получателей социальных услуг и единая клиентская база. Это позволит исключить ошибки в работе соцработников и вести автоматический учет.

Как пояснили в Минсоцзащиты, пока проект разрабатывается под нужды недавно реорганизованного межмуниципального центра социального обслуживания в Балашихе, в котором уже давно активно внедряются IT-технологии. Программное обеспечение там будет работать в онлайн-режиме.

«Если этот проект приживется, то программа будет использоваться во всех наших учреждениях социального обслуживания», — говорит Ольга Забралова.

Напомним, межмуниципальный центр социального обслуживания населения был создан в июне 2014 года на базе Балашихинского. Он объединил в себе сразу три центра социального обслуживания — в Реутове, Железнодорожном и самой Балашихе. За месяц работы центр стал лидером среди Подмосковных учреждений по эффективности и внедрению IT-технологий в сфере социального обслуживания. Сегодня для обеспечения соцуслуг в центре активно используются планшеты, портативные кассовые аппараты и IP-телефонию, там круглосуточно работает «горячая линия».

Это не единственная инициатива подмосковных соцработников. Так, в марте в области появились специальные бригады, оказывающие помощь попавшим в беду пожилым людям. В составе этих бригад оказались специалисты самого широкого профиля, от собственно соцработников, врачей и психологов — до юристов и участковых. Их задачей стало оказание адресной помощи гражданами пожилого возраста, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, например, из-за конфликтов с родственниками или соседями.

Данные бригады созданы во всех муниципальных образованиях Подмосковья на базе центров социального обслуживания. Они работают на основе обращений граждан, и для получения помощи достаточно одного звонка в социальную службу.

Также в планах Минсоцзащиты ввести в Подмосковье специальную социальную услугу «няня на час» — соцработник за небольшую плату посидит с детьми, пока родители будут на работе или в гостях. Мамы и папы смогут уйти в театр или ночной клуб, и дети не останутся без присмотра. При этом планируется, что няня от департамента обойдется на 10–20 процентов дешевле, чем няня из частной компании. Более того, таки няни согласятся приглядывать не только за здоровыми ребятишками, но и за детьми-инвалидами.

«В наших учреждениях соцобслуживания мы вводим новую услугу «социальная няня». Ей смогут воспользоваться семьи, в которых есть дети-инвалиды. Мы провели мониторинг, который показал, что подобная услуга очень востребована. Ведь с ребенком-инвалидом постоянно должен кто-то находиться. Теперь у родителей появится возможность отлучаться из дома», — пообещали в пресс-службе министерства. Предполагается, что в комплекс услуг «социальной няни» войдут также работа психолога, логопеда и социального педагога.

Стоимость услуги пока просчитывается. ориентировочно она составит 215 рублей за первый час, при этом оплата за последующие часы будет пропорционально уменьшаться.

Между тем, зарплата самих социальных работников в Подмосковье выросла с мая на 20 процентов. Для медицинских работников подведомственных учреждений министерства надбавка составила 10 процентов, а для остальных категорий — шесть процентов. Всего же на повышение оплаты труда работников этих учреждений в этом году необходимо 657 миллионов рублей. Две трети этих денег предусмотрено в бюджете Московской области, и еще треть ведомство планирует получить за счет оптимизации сети подведомственных учреждений и оказания дополнительных услуг.

Всего на территории Московской области работают более 200 учреждений, подведомственные министерству соцзащиты региона, и все они активно функционируют и развиваются.