На тройку оценили жители Подмосковья работу «Мострансавто» в 1 квартале 2016 года

Средняя оценка качества услуг, предоставляемых «Мострансавто», за первый квартал 2016 года составила 3 балла. Данный показатель был получен в результате обработки 921 SMS, полученного в рамках работы сервиса «Активный пассажир».

По словам генерального директора учреждения Александра Зайцева, жители региона оценивали работу по 5-балльной шкале. Самой высокой стала оценка категории «Безопасность движения» - 3,6 балла. Хуже всего оценили категорию «Техническое состояние» - 2 балла.

В целом количество положительных и отрицательных оценок было практически равным: 467 положительных и 454 отрицательных. Самыми довольными оказались пассажиры Солнечногорска, Ивантеевки и Коломны. Больше всего негативных отзывов оставили пассажиры из Видного, Долгопрудного и Королева.

Используя сервис «Активный пассажир», любой житель Подмосковья может отправить сообщение на специальный короткий номер 3443, выбрав один из пяти критериев оценки, а также прибавив оценку по 5-балльной шкале.