Около 150 регистратур обновят в медучреждениях МО до конца года

Власти Московской области уже переоборудовали по новому стандарту 220 регистратур в медицинских учреждениях; еще порядка 150 приведут в порядок до конца года, сообщила первый заместитель председателя правительства региона Ольга Забралова в интервью ИТАР-ТАСС.

«Мы переходим к новому формату регистратур. Они больше будут походить на рецепшн: более открытые и доброжелательные к пациентам. В медучреждениях демонтируют окна, загородки регистратур и делают их открытыми. Им в свою очередь, помогают колл-центры: они отвечают на вопросы жителей по телефону, а в это время сотрудники регистратур могут уделять все внимание посетителям. Таким образом, сокращаются и очереди», - рассказала Забралова.

Всего в медучреждениях области насчитывается 499 регистратур; из них на сегодняшний день по единому стандарту переоборудованы 220, еще 147 переделают до конца года. Оставшиеся 132 регистратуры переоборудуют в следующем году. Также для улучшения качества обслуживания пациентов в областных медучреждениях создано 146 колл-центров, добавила первый зампред.