Единый call-центр управляющих компаний заработает в Люберцах

Жители Люберецкого района смогут обратиться с жалобами и вопросами касательно работы управляющих компаний в единый call-центр. Диспетчерскую службу запускает крупнейшая в муниципалитете управляющая организация «Люберецкий городской жилищный трест».

Для удобства граждан будет работать единый многоканальный телефон: 8 (495)103-44-33. Обращения служба будет принимать круглосуточно. Каждая заявка будет фиксироваться в электронной форме. По мнению главы Люберецкого района Владимира Ружицкого, в первую неделю работы call-центра ожидается не менее тысячи звонков.

«Создавая единую диспетчерскую службу, мы рассчитываем решить сразу несколько проблем: во-первых, телефонная линия для жителей всегда будет свободна. Во-вторых, мы хотим оценить качество работы наших сотрудников, и самое главное – устранить недостатки в работе с населением», - добавил глава.