Триста тысяч звонков приняли операторы Мособлгаза в 2021 году

Свыше трехсот тысяч звонков от жителей Московской области обработали с начала года операторы АО «Мособлгаз», сообщает пресс-служба компании.

Основную часть звонков составили вопросы, касающиеся расчетов за газ, покупки и обслуживания газового оборудования.

В порядка шестидесяти процентах случаев вопросы решаются в ходе разговора с оператором. Остальные звонки решают профильные специалисты. Если проблема требует более тщательной проработки, ее заносят в реестр, и клиенту перезванивают в течение следующего рабочего дня, уточняется в сообщении.