«Аэрофлот» не пустил пассажиров на рейс в аэропорту Шереметьево

В аэропорту Шереметьево шестерых пассажиров не пустили на рейс из Москвы в Санкт-Петербург, причем без объяснения причин. Об этом пишет ФБА «Экономика сегодня».

Инцидент произошел в ночь на 31 мая. Вначале пассажирам объяснили, что нет автобуса для доставки к самолету.

Возмущенные пассажиры начали звонить в аэропорт, в зоне вылета которого они все еще находились. Там пассажиров стали отсылать к авиакомпании, которая, полностью обслуживала данный рейс. В «Аэрофлоте» пассажиров переадресовали к службам аэропорта.

Пассажирам пришлось самим разыскивать представителей авиакомпании. Наконец, им встретился представитель «Аэрофлота», который посоветовал им оставить письменную претензию на сайте авиакомпании.

В результате пассажиры были вынуждены добираться до пункта назначения за свой счет.