личный кабинет
Мобильные приложения
Выберите город
Выберите город
  • Апрелевка
  • Балашиха
  • Бронницы
  • Верея
  • Видное
  • Волоколамск
  • Воскресенск
  • Высоковск
  • Голицыно
  • Дедовск
  • Дзержинский
  • Дмитров
  • Долгопрудный
  • Домодедово
  • Дрезна
  • Дубна
  • Егорьевск
  • Жуковский
  • Зарайск
  • Звенигород
  • Ивантеевка
  • Истра
  • Кашира
  • Клин
  • Коломна
  • Королёв
  • Котельники
  • Красноармейск
  • Красногорск
  • Краснозаводск
  • Краснознаменск
  • Кубинка
  • Куровское
  • Ликино-Дулёво
  • Лобня
  • Лосино-Петровский
  • Луховицы
  • Лыткарино
  • Люберцы
  • Можайск
  • Мытищи
  • Наро-Фоминск
  • Ногинск
  • Одинцово
  • Озёры
  • Орехово-Зуево
  • Павловский Посад
  • Пересвет
  • Подольск
  • Протвино
  • Пушкино
  • Пущино
  • Раменское
  • Реутов
  • Рошаль
  • Руза
  • Сергиев Посад
  • Серпухов
  • Солнечногорск
  • Старая Купавна
  • Ступино
  • Талдом
  • Фрязино
  • Химки
  • Хотьково
  • Черноголовка
  • Чехов
  • Шатура
  • Щёлково
  • Электрогорск
  • Электросталь
  • Электроугли
  • Яхрома
22 мая 2019 01:44:11
Безопасность

Долги тяжкие: как защитить себя и окружающих от коллекторов

15:52, 06 августа 2018

Недавно коллекторы исписали подъезд в подмосковном Пересвете угрозами и оскорблениями в адрес должника. Весной в Одинцове из-за долгов увезли на штрафстоянку легковушку вместе с владелицей и ее маленькой дочерью. Часто под удар попадают даже не сами должники, а совершенно посторонние люди. Как защитить свои права от далеко не всегда законных приемов коллекторов, разбирался корреспондент «Подмосковье сегодня».

Я ВАМ ПИШУ…

Жителям одного из домов в Пересвете не повезло оказаться соседями должника: на днях коллекторы решили напомнить некоему Абрамову о непогашенном кредите. Хозяина дома не оказалось, поэтому для него оставили послания на стенах подъезда. Ирония в том, что сам должник давно отсюда переехал, а разбираться с «творчеством» его преследователей придется жильцам.

– Абрамов давно там не проживает, а его мама, видимо, съехала с этой квартиры, как только начались угрозы, – рассказывает соседка Анастасия Танченко. – Сейчас решается вопрос с управляющей компанией о ремонте подъезда.

Разбираться с коллекторами часто приходится людям, которые и долгов-то не имеют.

– Друг взял кредит. Указал мой номер как номер брата. Кредит он просрочил, теперь коллекторы звонят мне, угрожают, – делится проблемой аноним в одной из подмосковных групп ВКонтакте.

Похожая история случилась и с жительницей Сергиева Посада.

– В детстве была подруга, не виделись сто лет. И тут мне начинают звонить, сначала вежливо: знаю я такую-то или нет. Потом посыпались угрозы, звонили каждые 15 минут, – признается девушка. – В общем, мое терпение лопнуло. Однажды и я начала им угрожать. Судом, прокуратурой. И – о чудо! – спустя месяц от меня отстали.

А вот должнице Елене из того же Сергиева Посада не повезло: звонки и угрозы сменились действиями, как в случае с Абрамовым. Коллекторы расписали подъезд, не поскупившись на оскорбления и неприличные картинки.

Угрозы и порча имущества – не единственное оружие недобросовестных коллекторов. Один из самых грязных приемов – поклеп в соцсетях, когда фото должника распространяется в популярных группах с драматичной историей, в которой он представлен вором или насильником.

ДАТЬ ОТПОР

Разумеется, по закону коллекторы не могут делать ничего из вышеописанного. Даже докучать должнику звонками и визитами запрещено: более 20 звонков в день – это вмешательство в личную жизнь и повод подать в суд. Число личных встреч ограничено одной в день не более двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Угрозы, оскорбления, порча имущества, а тем более клевета недопустимы.

В этом случае нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции: запись телефонного разговора, угрожающее объявление или SMS-сообщения. При хулиганских действиях, угрозах, оскорблениях со стороны коллекторов обратиться можно в полицию или прокуратуру, а также в службу судебных приставов. Как рассказали в Управлении ФССП России по Московской области, полиция имеет право проверять документы, удостоверяющие личность, и иные документы у юридических лиц, ФССП – составить протокол о незаконном осуществлении коллекторской деятельности.

– Ни коллекторы, ни кредиторы не имеют права при совершении действий, направленных на взыскание просроченной задолженности, передавать (сообщать) третьим лицам или делать для них доступными сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании. И любые другие персональные данные должника, – говорит заместитель начальника отдела ведения госреестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности УФССП России по Московской области Дмитрий Косов.

СУД РАЗБЕРЕТСЯ

Если преследования не прекращаются, стоит подать судебный иск, а также направить жалобу в Центральный банк РФ.

Иногда коллекторы пугают должника судом, но обратиться в высшую инстанцию могут только компании, которые прошли аккредитацию и заключили официальный договор с банком. В любом случае должнику едва ли грозит тюремный срок, однако суд может обязать оплатить сумму займа, например, путем ежемесячных отчислений.

Если дело дошло до суда, то и отвечать должник будет перед банком, а значит, никаких космических процентов для себя коллекторы уже не получат. А вот неустойку в соответствии с кредитным договором ему выплатить придется.

Алена Ямбаева

вверх