Выберите город
Выберите город

Миллион вызовов врача на дом оформил робот в Подмосковье

10:11, 06 октября 2021

Более одного миллиона вызовов врача на дом в Московской области оформил цифровой помощник на базе искусственного интеллекта, сообщили в региональном Минздраве.

Проект с роботами, помогающими оформлять вызовы врача по номеру 122, запустили в регионе в конце декабря.

«Голосовой помощник принимает заявку и оформляет вызов врача на дом. Всего за время работы робот оформил уже более одного миллиона вызовов», - рассказала глава ведомства Светлана Стригункова.

При пиковых нагрузках на колл-центр робот обрабатывает до трехсот одновременных соединений и оформляет вызовы в 80% случаев. При необходимости он может перевести звонок на оператора.

© 2022 Права на все материалы сайта принадлежат mosregtoday.ru
вверх