Трамвай-желание: как работают лучшие перевозчики области

Областной Минтранс обнародовал очередной рейтинг лучших перевозчиков в регионе. В десятку лидеров вошли как частные, так и государственные компании, причем многие из них заметно укрепили позиции. На первом месте – трамвайное депо из Коломны с 70-летней историей.

СИМВОЛ ГОРОДА

При составлении рейтинга учитывались такие показатели, как регулярность рейсов, использование безналичной оплаты проезда, жалобы жителей, число ДТП, работа с Региональной навигационно-информационной системой. По итогам исследования лучшим перевозчиком области признали Мособлэлектротранс из Коломны. Компания обслуживает 10 городских трамвайных маршрутов.

– Для коломенцев трамвай – это не просто быстрое, удобное и экологичное средство передвижения, но и достопримечательность, символ муниципалитета, значимая часть нашей истории, – отмечает глава Коломенского городского округа Денис Лебедев.

В прошлом году местное трамвайное депо отметило 70-летие. В планах – модернизация и дальнейшее развитие предприятия. Только за несколько последних лет было обновлено более половины вагонов.

Кстати! Коломна – единственный город Подмосковья, где ходит трамвай.

НА СВЯЗИ С ПАССАЖИРОМ

Почему выросла стоимость проезда, водитель не подождал или не высадил между остановками – эти и другие вопросы регулярно выслушивают представители транспортных компаний региона. Генеральный директор «Грант-Авто» (второе место рейтинга) Дмитрий Ращепкин лично отвечает на звонки пассажиров уже 15 лет. Перевозчик обслуживает восемь маршрутов в Раменском и Жуковском.

– Чаще поступают не жалобы, а просьбы что-то отрегулировать, – поясняет Ращепкин. – Но то, что удобно одним, не всегда удобно другим.

В компании ищут баланс: готовы скорректировать расписание или запустить дополнительные машины в случае массовых просьб. Часть водителей выходят на работу в половине пятого утра. Благодаря внедрению РНИС (Региональной навигационно-информационной системы) и слаженной работе сотрудников, процент опозданий автобусов «Грант-Авто», по словам руководства, стремится к нулю.

Региональная навигационно-информационная система, запущенная в Подмосковье в прошлом году, позволяет в режиме реального времени контролировать все автобусное сообщение в области. Благодаря этому повышаются показатели соблюдения расписания.

Бронза рейтинга досталась «ККБ-Буслайн» из Мытищ. Компания обслуживает городской маршрут № 16 с 2015 года. По просьбам пассажиров в прошлом году его продлили до улицы Кедрина. Представитель перевозчика рассказал корреспонденту «Подмосковье сегодня», что из-за этого поступило много звонков с благодарностями от жителей города.

Алексей Гержик, министр транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области:

Лучшие перевозчики региона

1 место – Мособлэлектротранс, Коломна

2 место – «Грант-Авто», Раменский район

3 место – «ККБ-Буслайн», Мытищи

4 место – Мострансавто

5 место – Лобнятранс, Лобня

6 место – ИП Иваненко Г.И., Чехов

7 место – ИП Ясюк Д.А., Наро-Фоминск

8 место – «Автотранссервис-2», Серпухов

9 место – ИП Орехов В.С., Серпухов/ИП Исакова Е.А., Чехов

* по результатам 4 квартала 2018 года