Жителям Подмосковья рассказали, как вернуть деньги за путевки

У граждан РФ есть право вернуть деньги за путевки в страны с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, для этого нужно следовать ряду рекомендаций. Об этом сообщает пресс-служба комитета по туризму Московской области.

Если вы купили путевку, где в настоящее время неблагоприятная эпидемиологическая ситуация и туроператор отказывается переносить тур или возвращать деньги, то надо отправить письменное обращение туроператору с требованием о расторжении договора с туроператором, в соответствии со ст. 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (если в стране, куда отправляется путешественник, его жизни и здоровью угрожает опасность, то он вправе расторгнуть договор с туроператором).

Затем надо отправить обращение на сайт Роспотребнадзора и позвонить на горячую линию ассоциации «Турпомощь»: +7 (499) 678–12–03, +7 (915) 117–04–51.