Главный консультант по вопросам ЖКХ: подмосковному роботу Женя исполнилось три года
Подмосковный робот Женя обработал 632 тыс. звонков
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8xMS9waG90by0yMDI2LTA5LTE4LTExLTU5LTA3X3p1QjRVaWQuanBn.webp)
Фото: [медиасток.рф]
В пятницу, 13 ноября, главный консультант по вопросам ЖКХ Московской области, робот Женя отмечает третий день рождения, за этот период он обработал 632 тыс. звонков и помог создать 201,8 тыс. заявок в Единую диспетчерскую службу. Об этом сообщает Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Помимо этого, виртуальный помощник совершил 502 тыс. контрольных обзвонов. В ведомстве уточнили, что он отправляет заявки в ЕДС, по необходимости соединяет с оператором, консультирует по плановым отключениям, аварийным ситуациям и срокам их устранения, рассказывает о работе УК, счетчиках и платежах и не только. Робот Женя круглосуточно отвечает жителям Подмосковья по номеру 122 доб. 4.
Напомним, что в регионе реализуется национальный проект «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев рассказал о развитии ИИ-проектов в Подмосковье.