Россияне возмущены нововведениями Wildberries
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy81L2ltZy05MjUzLnBuZw.webp)
Фото: [РБК/ТАСС]
Клиенты Wildberries жалуются, что некоторые товары теперь нельзя проверить перед покупкой. Об этом сообщила подписчица блогера Екатерины Конасовой.
По словам девушки, недавно маркетплейс ввел новую систему для покупки продуктов, витаминов и кормов для животных — деньги за них списывают до выдачи товара, даже если человек выбрал способ оплаты при получении.
«Раньше можно было отказаться, если не устраивает упаковка или срок годности, а теперь только через поддержку. Менеджеры пунктов выдачи также не в курсе нововведений», — рассказывает клиентка маркетплейса.
Другие пользователи также подтвердили эту информацию.
«Заказала кошачью мяту. Деньги списали до того, как мне вынесли эту ерунду»; «Сегодня тоже с этим столкнулась: покупала кофе, обычно всегда сначала смотрю срок годности и целостность упаковки, а сейчас нельзя посмотреть, выдают только после оплаты и без отказа. Бред опять придумали», — жалуются в Сети.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy81L3czNHR5NzY1NDMyLnBuZw.webp)
Пользователи критически отнеслись к нововведениям маркетплейса.
«Еще и каждый день увеличивается цена на возврат»; «Там начала происходить полная дичь», — пишут россияне.
Ранее мы рассказывали, как продавец с Wildberries якобы узнал интимные подробности из жизни клиента и обнародовал их.