Россияне возмущены нововведениями Wildberries
Клиенты Wildberries жалуются, что некоторые товары теперь нельзя проверить перед покупкой. Об этом сообщила подписчица блогера Екатерины Конасовой.
По словам девушки, недавно маркетплейс ввел новую систему для покупки продуктов, витаминов и кормов для животных — деньги за них списывают до выдачи товара, даже если человек выбрал способ оплаты при получении.
«Раньше можно было отказаться, если не устраивает упаковка или срок годности, а теперь только через поддержку. Менеджеры пунктов выдачи также не в курсе нововведений», — рассказывает клиентка маркетплейса.
Другие пользователи также подтвердили эту информацию.
«Заказала кошачью мяту. Деньги списали до того, как мне вынесли эту ерунду»; «Сегодня тоже с этим столкнулась: покупала кофе, обычно всегда сначала смотрю срок годности и целостность упаковки, а сейчас нельзя посмотреть, выдают только после оплаты и без отказа. Бред опять придумали», — жалуются в Сети.
Пользователи критически отнеслись к нововведениям маркетплейса.
«Еще и каждый день увеличивается цена на возврат»; «Там начала происходить полная дичь», — пишут россияне.
Ранее мы рассказывали, как продавец с Wildberries якобы узнал интимные подробности из жизни клиента и обнародовал их.