Омбудсмен Подмосковья рассказала об установленных сроках ожидания приема врача

Уполномоченный по правам человека в Московской области Ирина Фаевская рассказала, существуют ли установленные сроки ожидания приема врача и какими они должны быть.

По словам омбудсмена региона, такие сроки существуют. Требования к ним устанавливаются территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания медпомощи.

Сроки ожидания приема участкового терапевта и участкового педиатра не должны превышать 24 часа с момента обращения пациента в медучреждение. Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи
в неотложной форме составляют не более 2 часов с момента обращения.

Сроки проведения консультаций специалистов составляют не более 14 рабочих дней со дня обращения. В случае подозрения на онкологическое или сердечно-сосудистое заболевание — не более 3 рабочих дней.

Сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований, КТ, МРТ и ангиографии составляют не более 14 рабочих дней со дня назначения исследований. Если есть подозрение на онкологию или сердечно-сосудистое заболевание — не более 7 рабочих дней.

Срок установления диспансерного наблюдения онколога за пациентом с выявленной онкологией составляет не более 3 рабочих дней со дня постановки диагноза. Сроки ожидания оказания специализированной медпомощи — не более 14 рабочих дней со дня выдачи направления на госпитализацию. Для пациентов с онкологическими и сердечно-сосудистыми заболеваниями — не более 7 рабочих дней со дня гистологической верификации опухоли или установления предварительного диагноза.

Время прибытия бригады скорой помощи при оказании помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента вызова. В территориальных программах сроки могут быть скорректированы с учетом транспортной доступности, количества жителей и климатических или географических особенностей регионов.

В случае нарушения сроков пациент может подать жалобу руководству медучреждения и в страховую компанию, где был получен полис ОМС. Также можно обратиться в фонд ОМС, Росздравнадзор, Минздрав.

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев рассказал о работе медучреждений региона.