Стояк, кровля или сосед: эксперт рассказал, когда за ущерб отвечает управляющая компания

«Стоимость полного восстановления, как правило, рассчитывает по актуальным рыночным ценам материалов и работ. Если лопнула подводка под мойкой или переполнилась ванна сверху, компенсировать вред предстоит хозяину верхней квартиры. Статья 210 Гражданского кодекса и пункт 30 Жилищного кодекса возлагают заботу о коммуникациях на владельца. Когда ошибку допустили сторонние мастера, претензии также адресуют непосредственно собственнику, который позже сможет вернуть финансы с нанятой бригады по нормативу 1081 ГК РФ», — объясняет Бондарь.

«Обнаружив протечку, следует срочно связаться с диспетчером местной аварийной службы либо отправить заявку через сервис «Госуслуги.Дом». Рекомендую записать точное время звонка, регистрационный код обращения, а также сфотографировать и записать на видео испорченный паркет и мокрые обои. Инженеры обслуживающей организации должны зафиксировать ущерб специальным актом в двенадцатичасовой период от момента вызова. Если мастер от УК не приехал, акт можно составить самостоятельно, получив подпись от не менее двоих соседей», — рассказывает эксперт.

«Если досудебная претензия проигнорирована, также как и в ситуации с управляющей компанией, направляется исковое заявление о возмещении ущерба в суд», — отметил эксперт.

«Если управляющая компания бездействует можно подать на нее в суд, чтобы взыскать затраты на восстановления квартиры. При сумме иска до 100 000 рублей заявление отправляется в мировой суд, если свыше ₽100 тыс. — в районный», — напоминает Бондарь.