Правозащитник Павлов считает, что платные возвраты товаров из онлайн-магазинов нередко незаконны
Депутатами нижней палаты внесен законопроект о том, что о запрете отечественным маркетплейсам требовать с покупателей оплату за возврат товара. По словам главы общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олега Павлова, проблема платного возврата товаров с онлайн-магазинов назрела уже давно, причем касается она прежде всего Wildberries, и, несмотря на то что в ряде случае продавец действительно может удержать с покупателя компенсацию затрат на возврат товара, тем не менее иногда маркетплейсы злоупотребляют данной нормой. Об этом сообщает Общественная Служба Новостей.